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Alguns usuários do sistema operacional Windows tiveram problemas com seus computadores após a solicitação de reinício para aplicar atualizações (os famosos kbxxx).

Fortes indícios levam a crer que o problema esteja no KB2823324(arquivo que integra o boletim de segurança da empresa) e a princípio afeta apenas sistema operacionais em português.

Em algumas máquinas aparece a tela de restauração automática, em outras telas azuis(típicas de erro fatal no sistema Operacional).

Como corrigir:

1) De partida (boot) através de um CD de restauração do Windows (verifique a versão do seu S.O.)

2) Ao iniciar pelo CD selecione a opção de “reparo pelo prompt de comando”

3) No prompt de comando  (D:/, por exemplo) digite dir ntfs.sys /s/a) .Serão listadas todas as ocorrências deste arquivo, incluindo o arquivo corrompido que esta em :\Windows\system32\Drivers

Renomeio-o usando ren ntfs.sys ntfs.old

Copie este arquivo ntfs.sys de algum dos outros caminhos listados (por exemplo o arquivo com data de 31-08-2012)  para este diretório (use o comando copy  para fazê-lo).

Reinicie o sistema Operacional e pressione F8 , selecionando a opção “restaurar última configuração válida”.

Vai demorar e o sistema (no nosso caso deu certo) vai “subir”.

Como precaução desativamos as atualizações automáticas e excluímos os pacotes de atualização já baixados

Acesse Iniciar-> executar e digite %windir%\SoftwareDistribution\Downloads e removemos os pacotes baixados.

 

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